Allgemeine Information
Wir betreiben Profile auf verschiedenen Social Media Kanälen, die durch Meta Platforms, Inc. (nach-folgend „Meta“) betrieben werden.:
• Facebook Fanpage unter https://www.facebook.com/staedteservice
• Instagram Profil unter https://www.instagram.com/staedteservice
Die Plattform und die technische Funktionalität diesbezüglich wird bereitgestellt durch Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Datenverarbeitung durch Meta zu Marktforschungs- und Werbezwecken
Die personenbezogenen Daten (z. B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) der Nutzer werden durch Meta im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Datenverarbeitung von "Insights-Daten“
Ferner werden uns durch Meta bei der Nutzung unserer Profile statistische Daten unterschiedlicher Kategorien (sog. „Insights-Daten“) zur Verfügung gestellt, die wir entsprechend abrufen können. Bei diesen Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Dazu gehören: die Gesamtzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalte, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner sowie Klicks auf Telefonnummern.
Weitere Informationen zu „Insights-Daten erhalten Sie unter:
• Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
• Instagram: https://de-de.facebook.com/business/help/441651653251838?id=419087378825961
Eigene Verarbeitungszwecke & Rechtsgrundlage
Die eigene Verarbeitung der personenbezogenen Daten unseren Social Media Profilen (Nutzerkom-mentare, Nachrichten), sowie der Insights-Daten geschieht aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um dort über unser Angebot zu informieren, Beiträge attraktiver zu machen, den richtigen Zeitpunkt für die Veröffentlichung zu finden, sowie mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren. Die Daten werden von uns nicht weitergehend verwendet. Auf eine eventuelle weitergehende Verarbeitung von Meta haben wir keinen Einfluss.
Datenübermittlung in Drittländer
Da es sich bei Meta um ein US-amerikanisches Unternehmen handelt, könnte eine Datenübermittlung in Drittländer, wie bspw. den USA, stattfinden. Meta Platforms, Inc. ist als Datenempfänger durch den Angemessenheitsbeschluss zwischen der EU und den USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) zertifiziert. Somit besteht ein angemessenes Schutzniveau bei der Übermittlung personenbezogener Daten. Die Zertifizierung lässt sich unter https://www.dataprivacyframework.gov/list überprüfen.
Gemeinsame Verantwortlichkeit von Städteservice & Anbieter
Es besteht nach Art. 26 DSGVO eine gemeinsame Verantwortlichkeit des von uns als Betreiber der Social Media Profile und Meta als Anbieter der Plattform. Meta übernimmt dabei die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten und wird sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten erfüllen (u. a. Artikel 12 und 13 DSG-VO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO). Dazu wurde eine entsprechende Vereinbarung getroffen (abrufbar unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Ihre Rechte
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei Meta geltend gemacht werden können. Nur Meta hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich gerne an uns wenden.
Datenschutz des Anbieters
Bei Aufruf der Social Media Profile gelten die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien von Meta, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Datenschutzrichtlinie von Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten des Anbieters
Den Datenschutzbeauftragten von Meta erreichen Sie über das Kontaktformular auf https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.
